Kontrola údajů držitelů karet před automatickou obnovou

Když obdržíte e‑mail o blížící se automatické obnově expirovaných Edenred karet, doporučujeme provést rychlou kontrolu údajů zaměstnanců v portálu admin.edenredbenefity.cz přes Report držitelů karet.

Díky této kontrole zabráníte situacím, kdy by se nové karty vydávaly lidem, kteří už ve firmě nepracují, nebo mají v systému neaktuální údaje.

Přihlášení do administrace

• Otevřete stránku admin.edenredbenefity.cz.
• Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem.

Otevření reportu držitelů karet

• V horním menu klikněte na „Reporty 2.0“.
• Ze seznamu vyberte ID: 86 – Report držitelů karet.
• Klikněte na „Zobrazit“.
  

Nastavení filtrů pro správné zobrazení dat

Abyste viděli pouze relevantní karty určené k obnově, nastavte filtry takto:

• Datumy vydání a ukončení platnosti karty - zaškrtněte pole NULL
• Zařazena pro nejbližší obnovu - vyberte hodnotu Ano
• Po nastavení všech filtrů klikněte na „View report“.
  

Stažení reportu

• Vygenerovaný report stáhněte kliknutím na ikonu diskety.
• Zvolte formát Excel.
• Kontrola údajů v tabulkovém souboru
• Otevřete stažený soubor.
• Ve sloupci Stav zaměstnance si vyfiltrujte pouze hodnotu Aktivní.
• Porovnejte zobrazený seznam s vaší interní databází.
• Pokud zjistíte nesrovnalosti – například zaměstnanec už ve firmě nepracuje, má změněné příjmení nebo jiné údaje – proveďte opravu přímo v administraci.
• Pokud chcete karty obnovit i pro zaměstnance na mateřské nebo rodičovské dovolené, kontaktujte svého agenta z našeho zákaznického centra s požadavkem na změnu.

Úprava údajů v administraci

• V hlavním menu přejděte do sekce Lidé → Zaměstnanci.
• Otevřete detail konkrétní osoby a aktualizujte její údaje.
• Pokud potřebujete upravit více zaměstnanců najednou, použijte funkci „Nově importovat“ a nahrajte hromadný soubor se změnami.