Když obdržíte e‑mail o blížící se automatické obnově expirovaných Edenred karet, doporučujeme provést rychlou kontrolu údajů zaměstnanců v portálu admin.edenredbenefity.cz přes Report držitelů karet.
Díky této kontrole zabráníte situacím, kdy by se nové karty vydávaly lidem, kteří už ve firmě nepracují, nebo mají v systému neaktuální údaje.
Přihlášení do administrace
- Otevřete stránku admin.edenredbenefity.cz.
- Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem.
Otevření reportu držitelů karet
- V horním menu klikněte na „Reporty 2.0“.
- Ze seznamu vyberte ID: 86 – Report držitelů karet.
- Klikněte na „Zobrazit“.

Nastavení filtrů pro správné zobrazení dat
Abyste viděli pouze relevantní karty určené k obnově, nastavte filtry takto:
- Typ karty - vyberte pouze Edenred Card
- Datumy vydání karty - zaškrtněte pole NULL
- Datumy ukončení platnosti - nastavte období 3 měsíců, počínaje měsícem, který je o 3 měsíce dále než aktuální měsíc
- Např. v lednu nastavte období od dubna
- Stav karty - vyberte hodnoty:
- Aktivní
- Blokovaná
- Vydaná
- Po nastavení všech filtrů klikněte na „View report“.

Stažení reportu
- Vygenerovaný report stáhněte kliknutím na ikonu diskety.
- Zvolte formát Excel.
- Kontrola údajů v tabulkovém souboru
- Otevřete stažený soubor.
- Ve sloupci Stav zaměstnance si vyfiltrujte pouze hodnotu Aktivní.
- Porovnejte zobrazený seznam s vaší interní databází.
- Pokud zjistíte nesrovnalosti – například zaměstnanec už ve firmě nepracuje, má změněné příjmení nebo jiné údaje – proveďte opravu přímo v administraci.
Úprava údajů v administraci
- V hlavním menu přejděte do sekce Lidé → Zaměstnanci.
- Otevřete detail konkrétní osoby a aktualizujte její údaje.
- Pokud potřebujete upravit více zaměstnanců najednou, použijte funkci „Nově importovat“ a nahrajte hromadný soubor se změnami.

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?
Obraťte se na naše zákaznické centrum na
nebo Po-Pá 8:00-17:00 hod na tel. číslech:
- pro zaměstnavatele a partnery: +420 234 662 340
- pro zaměstnance: +420 296 363 000