Kontrola údajů držitelů karet před automatickou obnovou

Prev Next
This content is currently unavailable in English. You are viewing the default (Czech) version.

Když obdržíte e‑mail o blížící se automatické obnově expirovaných Edenred karet, doporučujeme provést rychlou kontrolu údajů zaměstnanců v portálu admin.edenredbenefity.cz přes Report držitelů karet.

Díky této kontrole zabráníte situacím, kdy by se nové karty vydávaly lidem, kteří už ve firmě nepracují, nebo mají v systému neaktuální údaje.

Přihlášení do administrace

Otevření reportu držitelů karet

  • V horním menu klikněte na „Reporty 2.0“.
  • Ze seznamu vyberte ID: 86 – Report držitelů karet.
  • Klikněte na „Zobrazit“.
    Image

Nastavení filtrů pro správné zobrazení dat

Abyste viděli pouze relevantní karty určené k obnově, nastavte filtry takto:

  • Typ karty - vyberte pouze Edenred Card
  • Datumy vydání karty - zaškrtněte pole NULL
  • Datumy ukončení platnosti - nastavte období 3 měsíců, počínaje měsícem, který je o 3 měsíce dále než aktuální měsíc
    • Např. v lednu nastavte období od dubna
  • Stav karty - vyberte hodnoty:
    • Aktivní
    • Blokovaná
    • Vydaná
  • Po nastavení všech filtrů klikněte na „View report“.
    Image

Stažení reportu

  • Vygenerovaný report stáhněte kliknutím na ikonu diskety.
  • Zvolte formát Excel.
  • Kontrola údajů v tabulkovém souboru
  • Otevřete stažený soubor.
  • Ve sloupci Stav zaměstnance si vyfiltrujte pouze hodnotu Aktivní.
  • Porovnejte zobrazený seznam s vaší interní databází.
  • Pokud zjistíte nesrovnalosti – například zaměstnanec už ve firmě nepracuje, má změněné příjmení nebo jiné údaje – proveďte opravu přímo v administraci.

Úprava údajů v administraci

  • V hlavním menu přejděte do sekce Lidé → Zaměstnanci.
  • Otevřete detail konkrétní osoby a aktualizujte její údaje.
  • Pokud potřebujete upravit více zaměstnanců najednou, použijte funkci „Nově importovat“ a nahrajte hromadný soubor se změnami.
    Image

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?
Obraťte se na naše zákaznické centrum na

 nebo Po-Pá 8:00-17:00 hod na tel. číslech:

  • pro zaměstnavatele a partnery: +420 234 662 340
  • pro zaměstnance:  +420 296 363 000