--- title: "Jak aktivovat plastovou Edenred Card" slug: "jak-aktivovat-edenred-card-1" updated: 2026-10-19T12:19:05Z published: 2026-10-19T12:19:05Z canonical: "podpora.edenred.cz/jak-aktivovat-edenred-card-1" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://podpora.edenred.cz/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Jak aktivovat plastovou Edenred Card K dispozici máte dva způsoby aktivace své karty: 1. Aktivace v mobilní aplikaci [Edenred](https://podpora.edenred.cz/docs/cs/aplikace-myedenred) 2. Aktivace skrze web [Edenred.cz](http://Edenred.cz) ## Aktivace karty v mobilní aplikaci [Edenred](https://podpora.edenred.cz/docs/cs/aplikace-myedenred) 1. Pokud již vlastníte osobní účet založený na [edenred.cz](https://www.edenred.cz/), přihlaste se kliknutím na JIŽ MÁM KARTOVÝ ÚČET. Pokud účet ještě nemáte, vytvořte si ho v aplikaci kliknutím na CHCI SI VYTVOŘIT ÚČET. ![Aplikace_NEW_mock-up_IPhoneX_02-2024_ZALOZENI-UCTU.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/Aplikace_NEW_mock-up_IPhoneX_02-2024_ZALOZENI-UCTU%281%29.png) 2. Kartu jednoduše přidáte pomocí **+** v pravém horním rohu nebo pomocí tlačítka **Přidat kartu**. Aplikace po Vás bude požadovat **Sériové číslo karty**, které najdete na zadní straně karty. Obvykle má 10 číslic. Poté přidáte poslední 4 **čísla PANu**. PAN najdete na přední straně karty. ![Aplikace_NEW_mock-up_IPhoneX_02-2024_PRIDANI-KARTY.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/Aplikace_NEW_mock-up_IPhoneX_02-2024_PRIDANI-KARTY%282%29.png) 1. Kartu poté musíte ještě aktivovat. Klikněte na **aktivovat kartu**, přečtěte si a **udělte souhlas** s podmínkami používání. Poté zadejte **aktivační kód**, který jste obdrželi v dopise spolu s kartou. Následně musíte zadat **CVC2 kód**, který najdete na zadní straně karty. Obvykle má 3 číslice. Potom se zobrazí Váš **PIN**. A je to! Karta je připravena k použití. ![Aplikace_NEW_mock-up_IPhoneX_02-2024_AKTIVACE-KARTY_2.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/Aplikace_NEW_mock-up_IPhoneX_02-2024_AKTIVACE-KARTY_2.png) ## Aktivace karty v kartovém účtu ### Zřízení kartového účtu 1. Na [www.edenred.cz](https://www.edenred.cz/) klikněte na AKTIVOVAT KARTU 2. Vyplňte své údaje a registrujte se jako zaměstnanec/partner/klient. 3. Potvrďte zřízení účtu kliknutím na odkaz ve svém e-mailu. ![zrizeni-uctu-cz.PNG](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/zrizeni-uctu-cz.PNG) Více o [kartovém účtu](https://podpora.edenred.cz/docs/kartovy-ucet). > #### Poznámka > > > Může se stát, že tento potvrzovací e‑mail dorazí do Vaší schránky s drobným zpožděním nebo se objeví ve složce **Spam** či **Hromadná** **pošta** – to vše v závislosti na nastavení Vašeho e‑mailu. Pokud máte s ověřením Vašeho účtu potíže, můžete kontaktovat naše a účet Vám pomůžeme ověřit na dálku. ### Aktivace karty 1. Přihlaste se do svého účtu Po přihlášení do svého účtu můžete velmi snadno aktivovat svou kartu – tím získáte přehled o jejím zůstatku, možnost zobrazovat PIN nebo třeba kartu zablokovat. Stačí kliknout na AKTIVOVAT KARTU – a to na úvodní obrazovce hned po přihlášení. ![CAF_EXTRANET_Macbook_9.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_EXTRANET_Macbook_9.png) 1. K aktivaci karty potřebujete celkem 2 údaje z karty: 4 poslední číslice z 16místného PAN kódu z přední strany karty a 10místné sériové číslo karty, které najdete na zadní straně. Klikněte na AKTIVOVAT KARTU. ![PAN.jpg](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/PAN.jpg) ![sériové číslo karty.jpg](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/s%C3%A9riov%C3%A9%20%C4%8D%C3%ADslo%20karty.jpg) 1. Třetím důležitým údajem je pak aktivační kód (najdete jej v uvítacím dopisu, ve kterém Vám byla karta předána – je součástí obálky). V průběhu aktivace také můžete upravit e‑mail, jenž bude s Vaší kartou spárován. Po úspěšném vložení aktivačního kódu je karta plně aktivována, a pokud ji máte již nabitou, je také připravena k placení. ![Aktivační kód.jpg](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/Aktiva%C4%8Dn%C3%AD%20k%C3%B3d.jpg) 1. Nyní je Vaše karta aktivována a spárována s Vaším účtem – na záložce MOJE KARTY můžete tak prohlížet její zůstatek, stav karty, můžete nechat kartu zablokovat, zobrazit PIN, prohlížet transakční historii nebo si kartu ze svého účtu odstranit (tím ale k jejímu zablokování nedojde). ![jak-aktivovat-4](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/jak-aktivovat-4.PNG) Nemáte e­‑mailovou adresu nebo přístup k internetu? Kartu si můžete aktivovat na **296 363 000**. Nemáte však přístup ke všem funkcím jako ve Vašem účtu. ## Mobilní aplikace Edenred **V mobilní aplikaci Edenred:** | - **spravujete svůj účet** na jednom místě (změna e-mailu, jména / zobrazení čísla a dalších údajů karty), - zjistíte kde můžete benefity čerpat díky **vyhledávači provozoven,** - máte **přehled zůstatků,** transakční historii a expiraci prostředků, - Tipy na **uplatnění benefitů**, slevy a **akční nabídky** partnerů. Více o [mobilní aplikaci](https://podpora.edenred.cz/docs/cs/aplikace-myedenred). | ![](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/GlobalApp_QRkody_03-2024(1).png)Zdarma ke stažení pro [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.edenred.eq.myedenred&hl=cs&gl=US) , [iOS](https://apps.apple.com/cz/app/myedenred/id1443589821?l=cs) a [AppGallery](https://appgallery.huawei.com/app/C102528599). | | --- | --- | Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?Obraťte se na naše zákaznické centrum na - [](mailto:uzivatel-cz@edenred.com)[uzivatel@edenred.cz](mailto:uzivatel@edenred.cz) - [](mailto:klient-cz@edenred.com)[klient@edenred.cz](mailto:klient@edenred.cz) - [partner@edenred.cz](mailto:partner@edenred.cz) nebo Po-Pá 8:00-17:00 hod na tel. číslech: - pro zaměstnavatele a partnery: +420 234 662 340 - pro zaměstnance:  +420 296 363 000