Jak zobrazit/změnit PIN ve vaší cafeterii

PIN kód si zobrazíte po přihlášení přímo ve své cafeterii nebo v mobilní aplikaci MyEdenred nebo ve vašem kartovém účtu edenred.cz. V případě zapomenutí PIN kódu, ztráty karty a její blokace nebo při poškození vše vyřídíte v cafeterii nebo v mobilní aplikaci MyEdenred nebo ve Vašem účtu na edenred.cz. Změnu PIN kódu můžete provést ve vaší cafeterii nebo v mobilní aplikaci MyEdenred nebo v libovolném bankomatu.

Jak se přihlásit do cafeterie a další nejčastější dotazy.

Postup zobrazení PIN kódu v cafeterii

Než se pustíte do zobrazení PINu, je nutné, abyste znali CVC2 kód nebo měli u sebe fyzickou kartu, na které je kód uveden.

1. Přihlaste se do vašeho cafeterního účtu a klikněte v pravém horním rohu na své jméno.

Pro zobrazení hesla je zapotřebí přihlásit se do cafeterie pomocí „Přihlášení pomocí hesla“, nikoliv pomocí „Single Sign On“.

2. Po zobrazení stránky klikněte v levém menu na „SPRÁVA A DOBITÍ KARET“.
   

3. Na další stránce se v pravé části (vedle vaší karty) zobrazí menu. Klikněte na „Zobrazení PINu“.
   

4. Otevře se vám nové okno prohlížeče, kde pro bezpečnost vašeho účtu potvrďte své přihlašovací údaje.

5. Následuje zadání CVC2 kódu – ten se skládá ze tří nebo čtyř číslic a naleznete jej na zadní straně své karty u podpisového řádku.
   

6. Nyní se zobrazí váš PIN kód.
   

7. Následuje potvrzení e-mailem.
   

Postup změny PIN kódu v cafeterii

1. Přihlaste se do vašeho cafeterního účtu a klikněte v pravém horním rohu na své jméno.

Pro zobrazení hesla je zapotřebí přihlásit se so cafeterie pomocí „Přihlášení pomocí hesla“, nikoliv pomocí „Single Sing On“.

2. Po zobrazení stránky klikněte v levém menu na „SPRÁVA A DOBITÍ KARET“.
   

3. Na další stránce se v pravé části (vedle vaší karty) zobrazí menu. Klikněte na „Změna PINu“.

4. Otevře se vám *nové okno prohlížeče, kde pro bezpečnost vašeho účtu potvrďte své přihlašovací údaje.
   

*Abyste prošli tímto krokem, je nutné mít povolená vyskakovací okna v nastavení prohlížeče.
Používáte-li prohlížeč Chrome, postup je následující:
a. Spusťte prohlížeč Chrome.
b. Vpravo nahoře klikněte na možností Nastavení.
c. Klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení, dále klikněte na nastavení webu a následně
klikněte na Vyskakovací okna a přesměrování.
d. Vyberte možnost povolit vyskakovací okna.

5. Následuje zadání CVC2 kódu – ten se skládá ze tří nebo čtyř číslic a naleznete jej na zadní straně své karty u podpisového řádku.

6. Zvolte si svůj nový PIN kód.
   

7. Následuje potvrzení e-mailem.
   

Stránka pro zobrazení a změny PINu má omezenou platnost a po 15 minutách se znepřístupní. V takovém případě je vyžadováno znovu se přihlásit.