---
title: "Kontrola údajů držitelů karet před automatickou obnovou"
slug: "kontrola-před-automatickou-obnovou-karet-přes-report-držitelů"
updated: 2026-02-23T09:38:41Z
published: 2026-02-23T09:38:41Z
canonical: "podpora.edenred.cz/kontrola-před-automatickou-obnovou-karet-přes-report-držitelů"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://podpora.edenred.cz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kontrola údajů držitelů karet před automatickou obnovou

Když obdržíte e‑mail o blížící se automatické obnově expirovaných Edenred karet, doporučujeme provést rychlou kontrolu údajů zaměstnanců v portálu admin.edenredbenefity.cz přes [**Report držitelů karet**](https://admin.edenredbenefity.cz/administration/ServerReportView.aspx?ServerReportId=86).

Díky této kontrole zabráníte situacím, kdy by se nové karty vydávaly lidem, kteří už ve firmě nepracují, nebo mají v systému neaktuální údaje.

## Přihlášení do administrace

- Otevřete stránku [**admin.edenredbenefity.cz**](https://admin.edenredbenefity.cz/).
- Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem.

## Otevření reportu držitelů karet

- V horním menu klikněte na „**Reporty 2.0**“.
- Ze seznamu vyberte ID: 86 – **Report držitelů karet**.
- Klikněte na „**Zobrazit**“.  

![Image](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/report86%20Picture1.png)

## Nastavení filtrů pro správné zobrazení dat

Abyste viděli pouze relevantní karty určené k obnově, nastavte filtry takto:

- **Datumy vydání a ukončení platnosti karty** - zaškrtněte pole NULL
- **Zařazena pro nejbližší obnovu** - vyberte hodnotu Ano
- Po nastavení všech filtrů klikněte na „**View report**“.  

![report drzitelu karet.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/report%20drzitelu%20karet.png)

## Stažení reportu

- Vygenerovaný report stáhněte kliknutím na ikonu diskety.
- Zvolte formát Excel.
- Kontrola údajů v tabulkovém souboru
- Otevřete stažený soubor.
- Ve sloupci **Stav zaměstnance** si vyfiltrujte pouze hodnotu **Aktivní**.
- Porovnejte zobrazený seznam s vaší interní databází.
- Pokud zjistíte nesrovnalosti – například zaměstnanec už ve firmě nepracuje, má změněné příjmení nebo jiné údaje – proveďte opravu přímo v administraci.
- Pokud chcete karty obnovit i pro zaměstnance na mateřské nebo rodičovské dovolené, kontaktujte svého agenta z našeho zákaznického centra s požadavkem na změnu.

## Úprava údajů v administraci

- V hlavním menu přejděte do sekce Lidé → **Zaměstnanci**.
- Otevřete detail konkrétní osoby a aktualizujte její údaje.
- Pokud potřebujete upravit více zaměstnanců najednou, použijte funkci „Nově importovat“ a nahrajte hromadný soubor se změnami.  

![Image](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/report86%20Picture3.png)

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?Obraťte se na naše zákaznické centrum na

- [](mailto:uzivatel-cz@edenred.com)[uzivatel@edenred.cz](mailto:uzivatel@edenred.cz)
- [](mailto:klient-cz@edenred.com)[klient@edenred.cz](mailto:klient@edenred.cz)
- [partner@edenred.cz](mailto:partner@edenred.cz)

nebo Po-Pá 8:00-17:00 hod na tel. číslech:

- pro zaměstnavatele a partnery: +420 234 662 340
- pro zaměstnance:  +420 296 363 000