--- title: "Jak zobrazit/změnit PIN ve vaší cafeterii" slug: "pin-cafeterie" updated: 2025-01-13T08:49:39Z published: 2025-01-13T08:49:39Z canonical: "podpora.edenred.cz/pin-cafeterie" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://podpora.edenred.cz/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Jak zobrazit/změnit PIN ve vaší cafeterii PIN kód si zobrazíte po přihlášení přímo ve své cafeterii nebo v mobilní aplikaci [Edenred](/czech/docs/aplikace-Edenred) nebo ve vašem kartovém účtu [edenred.cz](https://www.edenred.cz/). V případě zapomenutí PIN kódu, ztráty karty a její blokace nebo při poškození vše vyřídíte v cafeterii nebo v mobilní aplikaci [Edenred](/czech/docs/aplikace-Edenred) nebo ve Vašem účtu na [edenred.cz](https://www.edenred.cz/). Změnu PIN kódu můžete provést ve vaší cafeterii nebo v mobilní aplikaci Edenred nebo v libovolném bankomatu. [Jak se přihlásit do cafeterie a další nejčastější dotazy.](/czech/docs/faq-all-in-one-cafeterie) ### Postup zobrazení PIN kódu v cafeterii Než se pustíte do zobrazení PINu, je nutné, abyste znali CVC2 kód nebo měli u sebe fyzickou kartu, na které je kód uveden. 1. Přihlaste se do vašeho cafeterního účtu a klikněte v pravém horním rohu na své jméno. Pro zobrazení hesla je zapotřebí přihlásit se do cafeterie pomocí „Přihlášení pomocí hesla“, nikoliv pomocí „Single Sign On“. ![CAF_PIN_01_CZ.jpg](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_01_CZ.jpg) 1. Po zobrazení stránky klikněte v levém menu na „SPRÁVA A DOBITÍ KARET“. ![CAF_PIN_02_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_02_CZ.png) 2. Na další stránce se v pravé části (vedle vaší karty) zobrazí menu. Klikněte na „Zobrazení PINu“. ![CAF_PIN_03_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_03_CZ.png) 3. Otevře se vám nové okno prohlížeče, kde pro bezpečnost vašeho účtu potvrďte své přihlašovací údaje. ![image.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/image%2821%29.png) 1. Následuje zadání CVC2 kódu – ten se skládá ze tří nebo čtyř číslic a naleznete jej na zadní straně své karty u podpisového řádku. ![CAF_PIN_05_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_05_CZ.png) 2. Nyní se zobrazí váš PIN kód. ![CAF_PIN_06_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_06_CZ.png) 3. Následuje potvrzení e-mailem. ![CAF_PIN_07_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_07_CZ.png) ### Postup změny PIN kódu v cafeterii 1. Přihlaste se do vašeho cafeterního účtu a klikněte v pravém horním rohu na své jméno. Pro zobrazení hesla je zapotřebí přihlásit se so cafeterie pomocí „Přihlášení pomocí hesla“, nikoliv pomocí „Single Sing On“. ![CAF_PIN_01_CZ.jpg](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_01_CZ.jpg) 1. Po zobrazení stránky klikněte v levém menu na „SPRÁVA A DOBITÍ KARET“. ![CAF_PIN_02_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_02_CZ.png) 2. Na další stránce se v pravé části (vedle vaší karty) zobrazí menu. Klikněte na „Změna PINu“. ![CAF_PIN_03-Zmena_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_03-Zmena_CZ.png) 1. Otevře se vám *nové okno prohlížeče, kde pro bezpečnost vašeho účtu potvrďte své přihlašovací údaje. ![image.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/image%2820%29.png) *Abyste prošli tímto krokem, je nutné mít povolená vyskakovací okna v nastavení prohlížeče. Používáte-li prohlížeč Chrome, postup je následující: a. Spusťte prohlížeč Chrome. b. Vpravo nahoře klikněte na možností Nastavení. c. Klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení, dále klikněte na nastavení webu a následně klikněte na Vyskakovací okna a přesměrování. d. Vyberte možnost povolit vyskakovací okna. 1. Následuje zadání CVC2 kódu – ten se skládá ze tří nebo čtyř číslic a naleznete jej na zadní straně své karty u podpisového řádku. ![CAF_PIN_05-Zmena_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_05-Zmena_CZ.png) 1. Zvolte si svůj nový PIN kód. ![CAF_PIN_06-Zmena_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_06-Zmena_CZ.png) 2. Následuje potvrzení e-mailem. ![CAF_PIN_07-Zmena_CZ.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_07-Zmena_CZ.png) Stránka pro zobrazení a změny PINu má omezenou platnost a po 15 minutách se znepřístupní. V takovém případě je vyžadováno znovu se přihlásit. ![CAF_PIN_08-Zmena_CZ-ENG.png](https://cdn.document360.io/8e8d0dab-8aab-48c3-bc23-e95bbb3b83fd/Images/Documentation/CAF_PIN_08-Zmena_CZ-ENG.png) Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?Obraťte se na naše zákaznické centrum na - [](mailto:uzivatel-cz@edenred.com)[uzivatel@edenred.cz](mailto:uzivatel@edenred.cz) - [](mailto:klient-cz@edenred.com)[klient@edenred.cz](mailto:klient@edenred.cz) - [partner@edenred.cz](mailto:partner@edenred.cz) nebo Po-Pá 8:00-17:00 hod na tel. číslech: - pro zaměstnavatele a partnery: +420 234 662 340 - pro zaměstnance:  +420 296 363 000