Multifaktorové ověřování v aplikaci Edenred (Face ID, Touch ID, bezpečnostní kód

Vícefaktorové ověření zvyšuje bezpečnost vašich osobních údajů a chrání vás před podvody tím, že vyžaduje kombinaci emailu a hesla a dalšího ověření, jako jsou bezpečnostní kód nebo biometrické údaje. Tímto způsobem zajišťujeme, že pouze vy máte přístup k vašemu účtu.

Postup aktivace vícefaktorového ověření v mobilní aplikaci Edenred:

1. Do aplikace se přihlásíte pomocí svých přihlašovacích údajů (e-mail, heslo)

2. Doplníte telefonní číslo, na které přijde smskou ověřovací kód. Pokud jste již telefonní číslo ověřoval/a na webu Edenred.cz, přijde rovnou sms na toto telefonní číslo.

3. Zadáte 6místný ověřovací kód, který vám přišel SMS zprávou. Kód je platný 5 minut. Po 3 minutách se objeví možnost Zaslat znovu. Bez ověření telefonu a zadání kódu se do aplikace nedostane.

4. Následně si nastavíte svůj vlastní bezpečnostní kód do aplikace. Je nutné si tento kód zapamatovat. V dalším kroku potvrdíte svůj nový kód (Pokud v následujícím kroku nenastavíte biometrické údaje, bude tento kód sloužit pro přístup do aplikace.)

5. Nastavíte si své biometrické údaje (otisk prstu nebo Face ID). Tento krok vám velmi usnadní přístup do aplikace, které tak bude probíhat bez bezpečnostního kódu, ale pomocí biometrických údajů.

6. Po naskenování obličeje nebo přiložení prstu je vše hotovo.

9. Jakmile se ověříte vstoupíte do aplikace.

Při dalším použití aplikace

1. Při otevření aplikace po 14 dnech je nutné se ověřit zadáním bezpečnostního kódu nebo biometrikou.

3. Při otevření aplikace po 90 dnech je nutné vyplnit znovu své přihlašovací údaje
4. Následně opět vstupujete do aplikace s kódem nebo biometrikou

Zablokování účtu:

1. Pokud se 2x chybně ověříte pomocí biometriky, můžete provést ještě ověření kódem.

2. Pokud 3x zadáte chybně kód, aplikace se zablokuje.

3. Klikem na „Odblokovat“ pokračujete na proces odblokování.

Odblokování účtu:

1. Potvrďte svoji identitu přihlášením (email, heslo).

2. Pro ověření zadejte kód, který vám byl zaslán smskou na vaše telefonní číslo.

3. Následně zadejte kód, který vám byl zaslán na vaši e-mailovou adresu

4. Následně si zvolíte nový bezpečnostní kód aplikace.

5. Jste zpět v aplikaci.